想电话欠钱怎么沟通？
1，礼遇
日常生活中需要注意的礼仪在电话里都可以用，但是既然看不到对方的面部表情，那就请多注意各种礼仪。
2.音调变化
请不要用同样的语气和你的顾客说话。在你想传达的每一个重要部分，请提高你的声调或强调你的语调，这将极大地帮助客户注意你想传达给他的信息。
3.音调
人们在谈论正式话题时会降低你的声音，因为这样做会让你的听众更加关注你的内容，让你说话更加专业，同时也让你想传达给听众的信息更加清晰。
4.音调
你的语气会让对方感受到你对他的真诚，你对自己的信心，你对自己想说的话有多感兴趣。
5.发音
众所周知，语言中有很多相似的发音，尤其是在与客户电话沟通时，往往会因为发音不正确而导致对方完全误解你的意思。正确的发音有助于你避免客户误解你想说的话，也有助于你避免重复的麻烦。
6.语速
如果一个人说话太快，别人只会注意这个人说话有多快，而不会注意他想向对方传达什么信息；但是，如果你说得太慢，你可能会让对方失去耐心，因为他会想帮你说完，所以沟通的主要功能无法实现。
7.清楚
当你在和对方说话的时候，请不要边吃东西边说话，因为嘴里含着东西说话会立刻让你的客户觉得你对他不尊重，也会影响你和对方沟通的效果。
电话收集技巧
1，确认金额
打电话催款前，首先要查看最新的档案数据，看看对方所欠的账款明细和准确金额。
2.选择合适的时间
完美的吉时是对方刚开始工作的15分钟之内，因为这通常是债务人心情最好的时候。至于午饭和午休，通常不宜打电话催。
3.选择合适的日子
每周五是第一个最好的“吉日”电话，其次是周四和周二。周一和周三是最不需要提醒的日子。
4.找到合适的人
一定要找对人。如果债务人不在，不妨告诉接电话的人你的目的。
5.谈论对话
为了避免引起债务人的抗辩，“开场白”要很有讲究；在交谈过程中，要保持冷静但坚定的态度；方式应该是“外柔内刚”。
6.注意设备
在和债务人谈判时，一定要让债务人知道你是全心全意在处理他的问题，所以最好取消电话“中断”服务，暂停使用另一部电话。
7.良好的沟通
沟通能力是有效说服债务人结清债务的法宝。
8.学会闭嘴
沉默是最好的说话方式。顶级催款专家只在必要的时候说话，对方说话要懂得保持沉默。
9.维护关系
如果对方是你公司持续接触的重点客户，收钱的时候一定要慎重，一定要及时对你的债务人表示真诚的尊重和关心。