酒店管理系统有什么优势?
1.友好清晰的操作界面
1)泉州伊士利酒店客房管理系统按照人性化操作的要求精心设计了软件功能,程序界面简洁明了,美观大方。让业务操作一目了然,即使是未经培训的操作人员,只要具备最基本的电脑操作常识,并能在线操作,也能快速上手。企业的管理者再也不用辛辛苦苦雇佣专门的操作人员了。
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1)入住:该模块是酒店管理中重要的管理模块之一。支持批量个人注册、会员信用卡快速注册、身份证设备注册、协议单位注册、团队注册等功能。散客直接登记提供身份证验证功能(正确的身份证可自动生成性别、出生日期、常住城市、住址),包括加减房卡、重新刷卡、打印入住登记卡、换房、续住、店内查询。对于已经入住的客人,只需输入身份证号即可调出客人历史信息,也可以输入客人姓名调出信息。使用预订副本,预订客户可以直接办理入住手续。停车位信息管理。长途电话的开通和关闭。可售房源自动显示(按楼层/房型),实时房态显示。入住速度快,减少客人等待时间。自动打印账单
2)预订:输入预订的客人和房间信息,未能到达自动取消预订。您也可以手动取消预订。多个房间可以在一个预订表格中预订。团体预订控制,折扣授权控制。
3)客房换房:根据客人的换房要求或房间状况,更换一个客人的房间。
4)系统提供完善的查询功能,包括房间状态、预订状态、酒店客人信息、会员入住状态、客人离店状态、客人历史档案、客房状态等。您可以根据客人在店内的任何条件进行查询(如客人姓名、房号、证件号码等。),也可以查询多个条件的任意组合。
3.方便灵活的收银管理功能
1)退房结账:客人离店时,自动计算客人所有费用,会员客户可使用卡内余额支付,会员可自动分解积分,协议单位打折,统一团体结账,记账,自动打印账单(账单分为明细清单和汇总表)。如果操作员出错,可以取消结帐/结帐,并重新发布结算单。
4)延期入住的处理:当客人因意外情况无法在预定日期离店时,可根据需要办理延期入住手续。
5)查询:系统提供完善的查询功能,如客人提前查询、收支明细查询、结账记录查询、店内客人查询、客流、客人历史、预订单查询等。
6)可添加自由消费项目,如餐费、商品费、税费等。
4.成员管理功能
1)基本信息管理功能,用于会员的注册管理和会员卡的发放。包括会员注册、会员修改、充值、挂失、注销、换卡、积分兑换、会员查询相关信息。
2)会员类别,可以添加多种会员类别。不同类别的会员有不同的拆房率,比如消费、积分(积分换房费)等。
3)会员各项消费查询及自动积分管理系统用于查询会员的所有消费记录、充值记录、积分兑换记录,并能列出每条消费记录的详细消费信息。
4)会员短信群发功能,可根据不同需求,自动批量或单个向进出店客人发送短信。
5.各种客房管理
1)提供空房、已住房、预订房、钟点房、维修房等各种房间状态图标;系统会自动更改房间状态。
2)钟点房可以根据不同时间段收取不同费用。如果前3小时在60元,超过3小时每小时收费10元,超过8小时自动转为日房。可以设置凌晨房费,半天房费等。
3)可以动态查询和打印酒店的可用房间和不可用房间,随时了解酒店房间使用情况。
6.简单方便的商品管理模块
1)进货入库、部门收货、部门调拨、货位分配、库存盘点、商品数据基础信息管理、商品查询、月结、数据整理。楼层或部门收货报告,商品损耗报告。根据这份报告,可以统计出员工的绩效(计件工资)。
7.便捷的继任管理模块
1)用于切换收银员的轮班工作,系统会根据不同的操作员给予不同的操作权限,记录每个收银员的收银情况。
2)可以查询当天的收银情况,也可以查询之前班次的收银情况,并且可以打印出来。
3)自动结算班次数量并打印班次报告。
8.强大的业务查询模块
1)强大的报表系统提供了多种业务报表,并且都具有打印和导出到EXCEL的功能。
2)可以查询客人信息、消费明细、收银明细、营业日报表/月报表等多种统计报表,方便您掌控日常经营情况,为经营者的科学管理提供依据。
3)多种分类统计查询可以提供更加详细清晰的统计数据。
4)按照管理部门和业务区域,可以查询部门业务统计。
9.电话计费接口
主要是接收实时账单,计算话费,同时计入相应房间的客人账户。它还包括各种费率的设置和电话权限的管理(包括切换长途和本地呼叫-需要交换机来支持此功能)。查询和打印各种电话账单。按时间自定义费率和折扣率:用户可根据当地电信部门的相关规定,在国内外国家和地区定义不同的折扣时间和折扣率;计费速率可按秒定义(符合新电信计费标准):长途电话可按秒计费;市话可以分两段计费,第一段计费时长和费率,第一段计费时长后的计费时长和费率可以灵活定义。
10.门锁接口
这款软件集成了30多种门锁接口。前台系统的终端通过串口与门锁制卡机连接。客人入住时,接线员在前台系统中完成入住操作,同时系统自动提示制作门锁卡。系统通过串口将相关信息发送到打卡机,通过打卡机将相关信息写入门锁卡,如客人姓名、到达时间、离开时间等。客人可以用卡开门。超过发车时间,门卡会自动失效,车门无法打开。