企业成败的关键是什么?
在现代社会分工越来越细,专业化程度越来越高的今天,一个精细化管理和生活的时代已经到来。不管怎样,其实都是由一些细节组成的。纵观国内外很多创业者的成功,之所以能取得突出的成绩,往往主要是管理层在整个产品开发过程中,一直在进行细节上的竞争。细节的竞争不仅是成本、技术、创新的竞争,更是各环节协调能力的竞争;另一个层面,是人才的竞争。托尔斯泰曾经说过:“一个人的价值不是用数量来衡量的,而是用他的深度来衡量的。成功人士的一个共同特点就是会做小事,会把握生活中的一些细节。”
10 10月31日,雅典奥组委主席Gianna Angelopoulos夫人介绍了北京成功举办雅典奥运会的经验,表示奥运会是一项庞大的系统工程,任何细节都不容忽视。
Angelopoulos说,按照目前的趋势,北京将能够按时完成所有的准备工作,包括场馆和城市基础设施的建设。尽管如此,雅典奥运会仍然可以为北京提供许多有意义的经验。
安热洛普洛斯表示,奥运会是一项非常庞大的系统工程,场馆建设、基础设施建设等硬件方面固然重要,但仅靠这些并不能完全保证奥运会的成功。在奥运会系统工程中,有千万个细节需要注意,没有一个细节可以忽略。虽然雅典的项目建设有些延迟,但由于对细节的关注,雅典奥运会不愧为一届非常成功的奥运会。雅典提出了“奥运会回家”的口号,借助奥运会将希腊推向了世界舞台的前沿,向全世界展示了雅典的风采。这是雅典从一开始就有的战略,我们也是按照这个战略工作的。
安吉洛普洛斯说,各国运动员在雅典屡破纪录;观众无论身在何处都能感受到的浓厚愉悦的奥运氛围;雅典奥运村人性化建筑设计:志愿者工作细致耐心;雅典公民的礼貌和热情...这些都赢得了各国运动员、官员和观众的赞誉,为雅典赢得了好名声。这些都与雅典对工作细节的重视密切相关。
浙江传化集团曾经派员工去日本考察花王。当时给他们印象最深的是花王的接生方式。国内日化行业配送一般以件为单位,也就是一个大箱子,送到超市和便利店。但是他们在王川的变态物流中心看到了内包装米的发货方式。比如洗衣粉,一家店可以问花王要五块三包。
这对于国内的日化工作者来说是一个很大的震撼,因为整个管理流程都要在细节背后进行改变。这个物流中心将为花王在日本的30万家门店供货。交通问题怎么解决?如果你把所有的小包装混在一起,就意味着没有分。花王的解决方案是用一个有专利的周转箱,把每个商家对每个品种要求的数量放在箱子里,然后放进一个集装箱。他们物流中心只有三个操作员,大家不停的跑。根据他面前屏幕上的订单数量,几条流水线的产品被放进这个周转箱,每个人的控制范围是30米方圆,每两个小时一次。按照传化人的计算,这两个小时每个工人跑的距离大概是上万米。
这些促使宣传人员进行反思,最终将两家企业引向合资之路。如今的传化花王不仅在竞争激烈的中国消费品市场“杀出重围”中分得一杯羹,还在宝洁、联合利华、上海日化等国内外知名企业的市场上分得一杯羹,传化也成功实现了上市融资。可以说,紧紧抓住细节,一个细节改变了传奇的命运。
海尔总裁张瑞敏先生曾说:“做好每一件简单的事,不是简单;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。”海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格将精细、实提升到了一个重要的高度,以追求工作零缺陷、高灵敏度为目标,在最短的时间、最小的范围内控制和解决管理问题,将经济损失降到最低,逐步实现管理的精细化,消除企业管理的一切死角,大大降低成本和物资的消耗,实现及时、全面、有效的管理。这几年很多公司的大起大落还在于,他们的规章制度虽然不细致,不严,不真实,但是经常被说在嘴上,纸上,墙上,就是不能执行。所谓成也详,败也详。我渴望伟大,追求伟大,但伟大已经消失;甘于平淡,认真做好每一个细节,伟大不期而至。这就是细节的魅力。
然而,如果我们看看今天的中国人,似乎粗心大意和粗心大意的问题仍然层出不穷。几乎先生在社会上无处不在,似乎,几乎,似乎,近,大约,大致,粗略,大概等。,几乎成了先生的常用词。在这些词被一次次使用的同时,生产线上出了次品,矿井里事故频发,社会上违反纪律和原则的行为也屡禁不止。与“差不多”这个概念相对应的是,人们想做大事,却不愿意或不屑做小事。但事实上,能做大事的人太少了。大多数人只会做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许太平淡或琐碎,但这是工作、生活和成就大事不可或缺的基础。
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细。一辆汽车有几万个零部件,需要几百家企业合作生产;一架飞机有几百万个零件,涉及的企业更多。这就要求人们做事要认真仔细,否则会影响整个社会系统的正常运转。因此...要注重细节,从小事做起。
做小事情,做大事情一定要注意细节。在中国,有很多人想做大事。但是很少有人愿意做细节上的小事。其实我们不缺伟大的战略家,而是精益求精的执行者;各种管理规章制度不缺,缺的是不折不扣地执行规章制度。
中国有句名言,“细节见精神”。细节,微小而细致,在市场竞争中从不执风云,不像疯狂的促销策略,销量立马飙升;但是细节的竞争就像春风和雨一样无声。今天激烈的竞争往往做不出大市场,但细节的竞争永远不会结束。一点一滴的关怀,一点一滴的服务,都会铸造用户对品牌的信任。这就是细节之美,细节的魅力。