如何催收欠款
想当孙子，就要把自己摆正。所以，你看到债务人的第一句话，就要确立你的主导心态。通常要强调的是，我支持了你，我付出了一定的代价。比如“你哥没钱也做了生意。我花了很长时间才说服财务部！”" ; "哦，我让老板批准给你赊账，真是浪费时间！“尤其是付款差的客户，见面时不需要和他打太久的招呼。在他向你展示他的优点或抱怨之前，你应该直接告诉他。你来的目的不是要他自己买货，而是要他自己出一笔钱，专门来这里。让欠债的人改掉任何拖延、推卸、推诿、隐瞒的想法。不给对方任何主动的机会，及时做好如何对付你的心理准备。
有些收款人认为收得太紧会让对方不开心，影响以后的关系。如果你这样想，不仅永远收不到欠款，还会失去以后的合作。客户欠的钱越多，越难付款，越容易转向其他公司进货，你越不能稳定这个客户，所以加紧催收才是上策。
2.评估欠款的风险水平。根据欠款的预定回收时间和回收可能性，货款可分为未付、催款、准坏账、坏账和休眠账户。对于不同类型的付款，采用不同的收款方式，征收力度也不同。
3.做好全面的催收欠款计划。根据回款周期的长短、回款的金额和类型、客户的信誉度、个人情况、资金实力、与公司的距离等因素，做好优先回款计划，或者做好“军事”或“文学”催收的准备。“吴”收货，打官司，还是用最讨厌的方式收。“文”催收就是做工作，帮他收他下面农民欠他的钱，或者给他升职。决定接受“武侠”还是“文艺界”的标准，主要看他是否以友好的方式与公司合作。对于那些居心不良，故意违约的经销商，只能“军管”。
4、做好饲料采购记录。并让对方签字，避免日后发生纠纷。明确庄家哪一天买了哪些品种，一共花了多少钱；根据协议，每笔款项应在何时归还？
5.根据债务人的积极性，要把握好时间。对于还没准备好的客户，一定要在约定的时间去，尽量让上门时间早一点，否则客户有时候会反咬一口说:“我等了你很久，你都没来。我必须做其他更重要的事情。”你没什么好说的。对于不是单纯还债的客户，一定要提前等待，或者先打电话给他准备，督促他执行。这样做肯定比讨债当天要款有效得多。当对方承诺还债后，可以在银行办一张信用卡，告诉他卡号，让他按照卡号去银行存钱，就不用去收路费了。如果对方一直说没钱，你就要想办法插个内线，等你发现对方手头有现金，或者一笔钱刚进对方账户，你就要马上去，当场抓住。
还学习何时打电话给经销商提醒。债务人在心情最好的时候打电话，更容易配合你。比如下午3点半打电话最好，因为他们一般上午都在忙业务，下午数钱的时候一般心情都很好。这时候提醒很容易被接受。当人们吃饭时，你必须避免打电话。午饭时间大概是165438+凌晨0:45到下午2:00。一般经销商中午招待客人，喝点酒，或者午休，再加上午休后需要醒酒，最好三点半打电话。另外，经销商购买饲料后，估计是他卖到八成后，是他偿还欠款的最好时机。这时候你有钱，只要你坚定，他考虑到公司在采购的时候很有面子，就要还一部分。最后，到了月底，有些经销商考虑到公司发月度奖的时候，会出现大家皆大欢喜的局面，他也会把一部分债务还清。
6.当你去经销商办公室收欠款时，不要在经销商办公室看到另一个客人就走开。你必须解释你的目的并等待它。因为经销商不希望自己的客户看到债主找上门来，会让自己在新朋友面前感到尴尬和丢面子。如果你欠的钱不多，他很可能会假装很乐意还你钱，为的是尽快摆脱你，或者为新合作者挣个业绩。
7.拿到钱之前不能谈生意。这时候对方会拿着欠条跟你讨价还价。如果你达不到他的要求，他就会产生不还钱“刺激”你的想法。这个时候，一定要把收藏当成唯一的大事。如果钱不还，就算有大生意等着他，也是没戏的。让他看出你来的目的只是欠钱。付款完成后再谈下一轮合作或新业务，这样谈起来会更顺畅，你就掌握了主动权。
8.时刻关注一切异常情况。如果经销商想退出，把店转让给别人，或者合伙人分手，自己单干。属于公司的，比如法定代表人易手，生意转了，场地搬了，店铺搬了，或者企业破产了。一有风吹草动，就要立即采取措施，防患于未然，杜绝坏账和死账。一定要让即将离职的法人代表替你还款。只要你态度坚定，他一般都会帮你一个忙，帮你摆平。
9.有时候经销商会以各种理由作为不付款的借口。如:钱经理不在，账户没钱，付款时间没到，产品没卖完或者市场不好等等。这就需要业务员给农户做工作，关注农户的还款时间，或者农户销售畜禽产品的时间，及时掌握所有与结算相关的信息。只有这样，才能识别客户各种“借口”的真相，并采取有效措施。如果产品销量实在不佳，应该立即出台促销政策，对客户的销售工作进行指导，或者将其产品转让给其他合作良好的经销商或者干脆收回公司。因为产品的实际销量才是最有说服力的结算依据。
10，顺势而为，巧妙施压。如果对方非常依赖销售公司的产品，你在结算货款的时候，除了“循规蹈矩”之外，还要巧妙地给客户施加压力，比如开发一个利润更大的新产品，给他制定一个规则，只允许没有欠款的经销商销售这个产品，或者推出一个促销措施，规定只有还清欠款的经销商才会执行。这可能会迫使其欠账。此外，一般饲料公司把现场折扣定得比较高，可以规定所有有欠款的经销商都扣除现场折扣来冲抵欠款。当你采取这样强硬的措施时，一定要充分估计到对方的承受能力。这样的经销商已经配不上公司的宝贝了。在采取强硬措施的同时，要等他进最后一批货的时候把钱交了，才能翻脸，扣一部分欠款。同时，立即向法院申请诉前保全，防止债务人翻脸后转移财产，拖欠债务。
11，公司暂时搁置欠款，但强调“如果要进货，全部现金。”这样做可以稳定经销商，维持销量。饲料销售公司的产品销量稳定的时候，就成了分不开的局面。当公司的贴现积累增加时，让它还欠款就容易多了。
12.打银行的牌，对饲料户的欠款收利息。提前发出有效书面通知，声称银行已向公司催收贷款，并为公司设定了还贷期限。如果公司逾期未偿还银行贷款，银行将对公司进行处罚。因此，公司要求拖欠饲料销售的用户必须在一定期限内还款，否则将强制收取利息。这样一般债务人容易接受，会觉得公司不得不做。
13.在催收欠款的过程中，业务员还是需要对账目进行汇总整理，做到心中有数。如果营销人员自己心里都不清楚应收账款的明细，催收效果肯定差。你有了好主意之后，还要跟经销商算账，留下它的签字依据，这样以后收欠款的时候就没有纠纷了。
14，如果这一天你很幸运，当你意外收到一个不积极还债的债务人的一大笔债务时，你应该赶紧拎起包走人，免得他心疼后悔，或者对你心存感激，向你要好处。
15.收到欠款后要礼貌有礼。你要真诚的感谢具体经办人员的每一个付款细节，比如填表、签字、销户、登记、收款，避免下次他故意找借口刁难你。如果你只收到一部分货款，而且和约定的不一样，你要立刻表现出很生气的样子。如果对方真的没钱，就让他去吧。发脾气的主要目的是让他下次不要轻易食言。一般这时候你是无法耐心听对方说的。如果客户确实有天灾人祸，在理解客户困难的同时，也要让客户理解自己的困难。如果你能说因为你没收到欠款，公司已经让你一个月没发工资了，连销售经理的工资都扣了一半。讲的时候要一脸严肃，力求情绪化。