在烟台大润发买了40多天的鞋，穿了一次就破了。我能退货或换货吗？谢谢你

拿着购物小票，去大润发找人办理，在南门下扶梯，然后左转再左转。我给你一个三包规则的参考，然后你可以用这个规则和工作人员争论。

A.三包期，从买鞋之日起算:

1.全天然皮革(真皮)三个月。

2.人造革/布两个月。

B.替换:

1.没有穿过的新鞋会因为以下质量问题而被更换。

1.左右脚不匹配。

2.鞋面和鞋底有明显色差。

二、售出的鞋在一个月内出现以下问题，予以更换。

1.鞋面已经严重褪色。

2.正常使用，鞋面坏了。

3.正常使用和鞋底破损。

C.返回:

1.更换原因(1)的情况，没有更换相同货号或相同型号的，按原价退款给消费者。

2.对于更换的原因(2)，如果没有更换相同货号或相同型号的产品，将从每日折旧费中扣除原价，将钱退还给消费者。

3.第一个月修理两次失败的，可酌情收取每天原价0.5%的折旧费，并予以退货。

D.保修:

一、开胶、脱线、断线在“三包”期内免费维修。

保修内容中，第一个月内出现“保修”所列任何质量问题(鞋跟脱落除外)进行维修，酌情按原售价15%-20%赔偿。