广州移动网络服务流程

1.电话咨询或网上咨询:我们有经过专业培训的电话接线员，专门负责接待客户的电话咨询，初步了解搬家日期、搬家路线、楼层以及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等基本信息。

2.电话报价:电话咨询后，如果要搬的家具不多，就是三辆车以内的小搬家。可以使用电话报价直接下单确认，同时告知注意事项，提供最佳搬家方案。

3.免费上门估价:如果公司、厂矿、高校、大型政府机构需要搬迁大量物品，属于大规模搬迁。我公司有业务经理直接进行免费上门估价，并提供最佳搬迁方案和说明。

4.签订搬迁合同:现场评估后可立即协商签订搬迁合同。

5.客户准备。客户货物的包装和分类，尤其是贵重物品。

6.准时派车:公司会根据要搬的物品数量，安排合适的车辆和合理数量的搬运工，然后按照客户指定的吉日准时到达。

7.搬迁服务:将客户的物品按种类、规格、类别分类，轻拿轻放，按顺序搬运，到新房后放在客户指定的位置。

8.满意付款:搬迁后，检查货物是否丢失或损坏，客户填写搬迁服务意见，满意付款。

9.电话跟踪客户搬家后的反馈:搬家服务后，我们会电话跟踪您的反馈，您的评价将是我们提高服务质量的依据。