电话收集技巧

2.打电话催收前，先查一下最新的档案，看看对方欠款的明细和正确金额。

3.选择合适的时间，在对方刚开始工作的15分钟内，因为这通常是债务人最好的时间。

4.每周五是收集“吉日”的第一个最好的电话，因为每个人都期待周末的到来，其次是周四和周二，最不利的日子是周一和周三。

5.为了避免增强债务人的抗辩，开场白要有讲究。

6.找对人，如果债务人经常不在，不妨把你的目的告诉接收人。

小贴士:遇到态度好的人要友好，态度不好的时候要冷静。

1.催款的方法有哪些？

1.电话催款和当面催款方便快捷，是最常见的催款方式。这种方式催款时要注意保存证据，可以通过电话录音、当面录音等方式保存对方违约时间、逾期费用、承诺及时付款期限等有利证据，也可以达到中断诉讼时效的效果。

2.信函催款信函催款包括邮寄信函催款、传真催款、短信催款、邮件催款、发送律师函。有效的信函催款应在催款函中充分说明以下基本信息:合同的签订时间和基本内容、双方的权利义务、对方的违约行为、催款的事实和金额、逾期付款的期限以及逾期付款的相应后果。

3.诉讼催款是通过民事诉讼进行的一种特殊的催款方式。通常情况下，当电话催款、当面催款、信函催款都无法达到催款效果时，往往会采取诉讼的形式进行维权。诉讼催款