如何改变心态，学会换位思考？2020.5.26
移情是有效沟通的重要思维能力之一。谁学会在一个系统中灵活思考，谁就更能掌控全局。
1.解读移情
不仅仅是站在对方的角度考虑问题，还要培养同时从不同角度看问题的能力。
如果你想获得灵活的思维，你需要用真诚和开放的心态改变你的视角。这不代表你要让步，也不代表你承认对方是对的，你是错的。只是说明在这个每个人都有自己主观看法的世界里，你灵活的头脑可以从不止一个角度思考问题。变通是暂时的，变通之后还可以回到自己的观点。
改变你的视角并不意味着你必须同意对方的观点，但这确实需要你努力理解对方的观点。
2.为什么要学会转换视角，灵活思考？
培养同理心的能力，有助于扭转各种困境。
思维就像肌肉。拉伸的次数越多，锻炼的柔韧性越好。从不同的角度延伸和拓展思维。你的思维可以达到更高的灵活性和更强的同理心，不断培养思维的灵活性。
为迷茫者指出迷宫:探索彼此的位置。
改变视角旨在帮助你找到至少在某种程度上满足所有人的创造性解决方案。
改变视角的目的是为了避免观点上的输赢。不要认为“不是我说的对，就是你说的对”，而是要尽量兼顾“我的意见和你的意见”。思维灵活，不只是看自己的一面或另一面，还要考虑双方的观点，不急于否定自己的一面，赞同对方。我们的最终目的是培养中立和兼顾不同观点的能力。
3.如何改变自己的想法，学会设身处地的为别人着想？
1)在思考自己的困境时，为了注意自己思考的主观性，可以问自己以下问题:
我注意到了哪些数据让我产生了这个想法？别人注意到了哪些数据，让他们有了这样的想法？
？我如何解读我所掌握的数据？其他人会如何不同地解读这些数据？
？是什么偏见影响了我在这种困境中的思考？
？你要养成处理僵局的习惯:考虑什么样的数据及其解读引导你得出自己的结论，考虑什么样的数据及其解读引导对方得出自己的结论。从某种意义上说，这是对透视无知的一种解药。克服这种无知会帮助你改变你的想法。我们都是人，容易受到偏见和心理防御机制的影响，不愿意改变自己的视角。
2)借助角色扮演，从局外人的角度看自己。如何站在对方的角度看问题，不是取代我们的视角，而是把他的视角和我们的进行对比。用不同的方式灵活思考，根据情况进行角色扮演。从一个主观视角看问题，转变为从多个主观视角看问题，从多个利益相关者视角看问题。
很难站在外人的角度看自己。角色扮演，辅之以一个镜头，可以突破人的反抗，让他们认识到自己在别人眼中的真实形象。外人怎么看我？
扪心自问:是什么样的行为造成了这种僵局？怎样才能更好的从外人的角度看待自己？养成提前问自己的习惯:见面了我会怎么做？磨练自省和敏感。其次，探索各种困难的模式。第三，注意观察自己在某些情况下的过激反应。
3)开阔眼界。用广角镜头或鹰的视角俯瞰全局，你可以看到树木和森林，但你把视野扩大到三百英里，走上一段楼梯，一旦爬到山顶，你会看到其他的山都在天空下显得矮小..
4)我们不能用创造问题时的思维去解决我们的问题。从更高的层面寻找解决问题的方法，从更深的层面审视自己。在教练式谈话中，往往会邀请客户从自己的视角跳出来，切换到老板视角、下属视角、客户视角、上帝视角或者组织视角、社会视角等更大的体系来审视问题。思维灵活，超越自己的视角，接受别人的观点。
5)学会换位思考，感同身受。设身处地为对方着想；试着穿上对方的鞋走几步，设身处地为对方着想，感同身受，放低自己；忽略自己的判断、观点和反应；想象你是正在说话的人。比如哈珀？李在《杀死一只知更鸟》中写道:“你永远不会真正了解一个人...除非你设身处地为他着想，绕着他的身体走，真正设身处地为他着想。”
如果和你说话的人是世界上最重要的人，当我们与他人产生共鸣时，我们会在他们的大脑中引发奇妙的化学反应:催产素在我们体内释放。催产素创造了一种难忘的依恋感。他们可以通过倾听产生有效的共鸣，而倾听作为一种领导技能，往往被低估。古语有云，我们有两只耳朵一张嘴，要合理使用。但事实是，我们似乎很难听好。
6)反思自己。以下问题可以帮助你全面思考:
站在外人的角度看自己
我承认我也是这个僵局的促成者吗？
我是否意识到我的行为反映了我的缺点？
我在这个困境中找到自己的盲点了吗？
我信任的人对我的行为给予了反馈吗？
7)不要攻击自己的防守。你可以假设你在困境中的行为是90%正确的，你甚至可以假设你是100%正确的。但请扪心自问:“在我控制的变量中，比如我自己的行为、反应、情绪，我可以改善哪些来解决困境？”你可能会发现这样做会帮助你放松，然后打开你的心扉接受其他观点。
8)写下你的看法，然后写下对方的看法。把双方的观点写在纸上，有助于你产生超脱感和距离感，有助于你灵活思考。列出从其他角度看问题的好处。描述你害怕从别人的角度看问题。有时候解除心理防线最好的方法就是靠近它。问问自己:“站在对方的角度看事情，我怕什么？”一旦明确说出自己害怕什么，就会更容易直接面对，进而有效应对困境。