如何撰写修车商业计划书(2)

1.市场定位。为什么要把市场定位放在首位？开店之前，最需要做的应该是市场调研，所在地方其他同行的日常经营情况，经营档次，客流量，经营项目是要了解的主要内容。只有充分了解对手的情况，才能更好地制定自己的经营路线，取长补短。是走大排档还是专卖店很重要，关系到以后的可持续发展和新业务拓展。

2.店铺准备。关键是要找一个室内空间足够大的店(最好是200平米以上，200平米以下不利于未来发展)，因为室内洗车将是未来美容行业的趋势，室内洗车必然淘汰室外洗车。除了面积大，还要注意几点:租金要合理，太贵了就不划算。门口要有足够的停车位，不然洗完的车无处停放。靠近路边，附近没有红绿灯，路中间也没有绿化带让车随时调头。最好有两个入口。如果只有一辆，最好能同时进出两辆车。

3.商业项目。汽车美容店当然要以洗车和美容为主，但是具体的美容项目有哪些呢？下面给大家介绍一下(注:仅是美容部分):新车打蜡、手工打蜡、机器打蜡、内饰清洁、内饰消毒、机舱清洁、封釉、涂装、皮具保养等。至于上面说的这些项目怎么做？下面的文章会详细列举。写的东西只能给出一个大概的思路，对于以后的具体操作只是一个参考。想做一站式汽车美容养护中心，就要多准备新项目，这样才能给客人提供一整套的服务。

4.招聘员工。招聘的时候最好多招些技术工人。除了快速进入工作状态让店铺快速步入正轨，我们还可以安排他顺便培训其他新手。另外，需要注意的是，不要在招聘启事中注明？招个美妆高手？。因为这种方式招的人大多只做打蜡、抛光、封釉，绝对不会洗车。你必须招募愿意做任何事情的人。如果你有这样的师傅，你宁愿付出更多。除了减少不必要的闲散人员和门店运营成本，还可以在团队中树立一个好的榜样。

5.装修店面。在装修美容车间时，以方便以后使用为好，尽可能考虑各种情况，布置储水(池)、排水(排污)、过滤(排污)等。，而且电插座也要考虑防潮防短路。车间设计要尽量简单，布线要合理。车间用电最好有独立的开关闸刀，防止以后短路跳闸影响全店正常用电。此外，还要考虑到未来的拓展需求，为未来拓展新的业务需求预留空间，比如贴膜室和电梯的位置。我给一些准备装修的朋友一些建议:

(1)洗车位最好设计三个以上。面积不够的话至少要有两个位置，不然雨后晴天太忙了。

(2)最好安装卷扬机，无论是换机油还是喷底盘装甲，都是向客人展示自己专业形象的最佳方式。

(3)保留电影室，最好设置在靠近室外的地方，而不是缩在店内。贴膜时，关上玻璃门，让行人经过时能看到。

6.设备采购。我会给你一份你需要购买的设备清单:

(1) 2个或更多泵。遇到紧急情况，突然坏了，另一个在上面。

(2) 1地毯干燥机。最好是不锈钢外壳。

(3)两台吸尘器最好。创业初期，工人少，只能买一台，但需要准备电机。

(4)打蜡机2台。车流长或者赶时间的时候，可以同时工作。快点。

(5) 2台抛光机。出于同样的原因。

(6) 1臭氧消毒器或高温消毒器。臭氧灭菌器不如高温灭菌器实用且危险。

(7) 1发泡机。这是洗车用的。

(8)水桶、毛巾、刷子若干。

7.系统设置。任何公司和企业都应该有员工守则，用制度约束员工而不是老板监督员工。下面将提供具体规则供参考。

8.加入研究。如果考虑加盟一个品牌，需要做好这方面的准备，但是在众多美妆品牌中选择一个好的并不容易。所以加盟前一定要清楚品牌的实力，能提供的帮助，企业和产品的知名度，加盟的条件和费用等等。即使选择了好的连锁品牌，也一定要把合同看清楚，看透彻了再签。不然以后出了问题，会有一些不必要的争吵。合同再漂亮，也和现实相差甚远。相反，他写了不正常的操作，排除了雨天，停电，停水，假期和其他因素。此外，他们通常强调收入，而没有计算每个人的费用成本。即使列出了成本，也只是简单计算了工资、房租、水电税费等常见费用，其他杂费并没有给大家列出，比如水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备零件及维修折旧、工人餐费、工人房租金、工人提成等等。这些都是非常运营成本，而且奇怪的是，加盟总部总是不一一列出。你不能说是故意的，只能说是？善意？是的。只有真正加入了才能看出问题，但到了那时候一般就很难骑虎难下了。虽然你不能一棍子打翻一船人，但如果你想加入，你必须做好心理准备。

9.产品购买。如果选择加盟连锁品牌，那么大部分都是使用品牌提供的产品。但是如果不选择加入，你选择用什么产品呢？其实不难。这要看你的市场调研工作是否足够细致。通过对同行的仔细观察，不难发现他们平时用的是什么品牌的产品。既然大家都选择了这个品牌的产品，自然不会差太多。

二、美容建筑工程详细解决方案

很多朋友都问过我想做汽车美容，但是连基本的洗车流程都不会。我该怎么办？洗车不难，洗车也不难。每天洗的每辆车都很难洗干净。如果你不选择加盟，那就意味着你必须找到专业的产品和经验丰富的技师来帮助你完成专业的美容工作。这里我给你提供一个美容工程施工流程，供你参考。

洗车的过程:

1.用松枪冲洗表面，用直枪冲洗底盘。把垫子从车上拿下来，清洗干净。清洗后用烘干机烘干，放在一边处理。

2.在全车喷上洗车液，然后用手套清洗全车。洗的时候要注意，先洗玻璃再洗漆面，先洗上部再洗下部。洗完每辆车都需要洗手套。大灯里有时会有蚊子，需要用刷子和洗车液清洗。

3.仔细冲洗整辆车，包括底盘。冲洗时注意洗车没擦过的地方，方便冲洗。

4.把洗好的车开到干车区，停好。擦干车身、门沿、发动机盖、尾门盖等部位，因为沙粒多，需要用不同的毛巾擦拭。

5.给内饰除尘，用干净的半干半湿的白毛巾擦拭内饰，顺序是仪表板、中控台、方向盘、前挡风玻璃、车门、车窗、把手。把刚擦干净的垫子放在上面。

6.用压缩空气吹去缝隙中的水。

完成以上步骤，一辆车就洗完了。需要注意的是，每擦一次车，最好用清水把用过的毛巾全部洗干净，避免擦下一辆车时留下污水痕迹。最好是分部位擦毛巾，颜色最好不一样。在培训工人时，必须强调毛巾不能用错地方。

手工打蜡工艺:(专业)

1.洗车(使用上述过程)。

2.冲洗车身上的沥青。最好洗一下。这是一个增值项目。

3.过全车过水泥。如果可能的话，做这一步，对增值项目收费。

4.清洗全车，吹干，开到干车区准备。

5.全车的镀铬件、转向灯、门饰都贴有美纹纸。体现特长。

6.用手给全车打蜡，等蜡干了再擦掉。

7.撕下美纹纸，用小刷子清理一些地方的蜡屑，完成。

1.清洗车身，包括清除沥青。

2.如果可能的话，最好是全身通过水泥来清除顽固的污垢。

3.吹干车身。

4.用磨具用抛光机打磨整车，让车身上的划痕更加细微。

5.用还原剂和抛光机进行整车修复，主要是把车身的光泽度提高回接近新车的水平。

6.全车手工上釉，30分钟后用振动抛光机抛光，视为成品。

7.用半干半湿的布擦拭全车缝隙，因为里面有飞蜡屑，深色车更明显，需要及时清理，否则时间长了就不好处理了。

涂层的施工方法与封釉相似。只是涂的是膜而不是釉。有需要的朋友可以参考封釉做法和日常全车抛光，也是同样的步骤，只是用的产品不同。

室内装修清洁消毒步骤:

1.把车里的杂物装袋放到后备箱里。如果有贵重物品，最好放在收银台。

2.如果内饰座椅是真皮的，最好先用泡沫洗一小部分，看看有没有脱色反应。如果没有脱色反应，完全可以清洗干净。如果是布质座套，可以直接清洗。需要注意的是，洗布面的时候不能放太多的水，这样很难晾干。

3.清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，尤其是清洗仪表盘时。

4.清洗完毕，关好车窗，打好车，把空调开到最大档，选择内循环。把消毒器放在车里，打开它。10分钟后取出，关火，擦干玻璃和仪表盘上的雾气(因为开了空调)，然后将物品放回原处，完成工作。

上面的工作流程应该让大家对汽车美容有了更深的认识吧？其实美容项目就那么几种，但是如何做到和别人的店一样的项目，不同的收费？在这里，你需要仔细研究一下。我说过，如果把工作细化、再细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使之更加专业，就能达到增收的效果。以手工打蜡为例。很多店铺只有两步，1和6。任何人都可以做这样简单的打蜡。他们怎样才能收到更高的价格？如果使用我说的专业打蜡步骤，即使业主不在现场，其他业主也会认为你的店是专业的。专业和非专业的区别就是看这些细节的工作做的是否到位，时间到位，就算是高价客人也会觉得值得！当它被客人认可时，它就赢得了声誉。

第三，员工的招聘、培训和管理

很多老板专注于技术和产品，却忽略了管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理的好话成正比。换句话说，一家店赚钱了，我们都认为老板的管理到位了。而如果持平或者亏损，那就是管理失败。我们都说要用制度来管人，而不是用人来管人，但真正能做到这一点的企业少之又少，汽车美容行业就更少了。不能说是老板水平有问题，而是这个行业人员素质参差不齐，导致了现在的难管难管的局面。有多难，只有真正接触过，才能深刻体会。

洗车工是美容店的重要组成部分，也是最难管理，最让老板头疼的事情之一。这些工人管理好了，老板80%的工作就完成了，可见其重要性。但由于洗车工这份工作比较辛苦，甚至有人认为是比较低级的工作，所以从事这份工作的大多是文化程度不高或者没有技能的人。正因为如此，很多劳动者素质低下。素质低往往会给老板和管理者带来很多问题。不遵守考勤制度，工作态度散漫，故意破坏，小偷小摸，喝酒闹事，这些都能让你头疼很久。太笨的人是招不到的，招学的东西长时间不开窍，榆木脑袋让你生气。太复杂了就拿不下来。通常只是少数人工作偷懒。当人们努力工作时，他却在睡觉。当被问及原因时，通常会有几种答案。第一，不知道怎么做。第二，我不需要那么多工作。第三，不是我的工作范围。总之我就是想偷懒。所以为了以后便于管理，切断有人想当东郭先生的想法，还是从招聘工作入手，做好工作吧。

1开业前的几个月，要开始考虑招人了。不然开业当天没人上班就麻烦了。既然招人，就要说明用人政策，包括工资、住宿、休假等日常问题。这里给大家一个招聘模板，供大家参考。

招聘启示

急招:10汽车美容洗车工(男女不限)

工资:600-800元，加提成加奖励(1000元以上)。

提供免费食宿

吃三餐，每人每天的标准伙食是10元。

住宿:宿舍(电视空调房)

工作时间:早上6: 30-下午6:30，一个月28天。

工作地点:XXX市XXX区

电话:2000000(上午8: 30-65438+下午8:30)

这个招聘启事是当地一家美容店在网上写的，我可以拿来给你参考。另外我建议增加一些条款，比如三天试用期，期间包吃住但不算工资。试用合格者正式录用，工资从试用工作日开始计算。试用期一个月后，工资会根据个人表现有所变化。如果你能提供以上薪资福利，估计你店里的员工流失率比较低。员工流动率低，将有利于店铺的良性发展。员工流失率高，相应的客户流失率也会提高，严重威胁店铺的正常运营。所以作为老板，一定要重视员工的正当福利，给员工归属感，解决他们的后顾之忧，工作效率肯定会提高。往往很多老板因为经营利润低，就想到克扣或者降低工人的待遇，这样会造成严重的后果，而后果的最终承担者将是老板自己。

人员招聘时，要适当配对组合。比如你招聘10人，其中新手员工5人，熟练员工5人，那么你就要安排一个熟练员工带一个新手，新手不到一周就能快速上手，独立工作。另外，打蜡等美容项目也是一样，要有经验的手来示范，新手来学习，给自己动手的机会。必须要求所有员工独立打蜡，手工清洁内饰，避免个别员工以不知情为借口借机偷懒。往往通过观察一个新手的独立操作水平，就能看出谁是真的在努力学习，谁是在混日子。如果发现偷懒的人，要第一时间给予警告。如果你想留下来工作，你必须努力学习，主动出击，否则你只会离开。如果同一个人偷懒超过2次，那么他就得被解雇。因为一个懒的人很容易导致周围的人也跟着懒。在适当的时候做出一个例子是极端的措施。

对技师和师傅的管理不能放松。因为开新店，做的项目往往不多，老板们以招待客人和监督管理洗车工为主，但通常忙得顾不上师傅，技师和师傅通常都是空闲的。这个时候，会有很长一段时期？等他？那天。为了考虑到以后的业务需要，师傅这个时候不能炒。此时，合理安排技师和师傅的日常工作是关键。因此，对于技师和师傅的管理，我给出以下意见:

1.他们负责店里设备的日常维护。如果设备有问题，他们会第一时间负责改造。

2.对于新产品，要在第一时间学会使用和安装。

3.当店里人手不足时，你必须无条件帮忙。

4.学会卖货，如果能成功把货卖给客人，就能拿到提成。

5.下班后和工作前立即检查和整理工具，并询问是否有不足之处。

对技师和师傅的约束要在进店当天就明确，因为很多技师和师傅都有一定的工作经验，之前工作过的店可能没有给过这样的约束。时间长了，他们养成坏习惯，就会造成管理困难。所以，一定要给那些有过当兵前工作经验的员工讲清楚店里的规矩，不要等到发现问题的时候已经太晚了。那时候他们大多会说，我在老店就这样了，我来了你也没说不可能。这个时候谈规则是没有用的。

家里有家规，商店也要有店规。在制度定型之前，要考虑实际情况。定案后，包括老板在内的所有人都要遵守，否则出现问题后很难处理。下面，我给大家提供一个通用的开店法则，供大家参考。

1.按时上班，不迟到，不早退，不无故旷工。

2.下班第一时间打卡，不打、漏打或替补打者按旷工处理。扣当天工资。

3.需要请假的需要提前一天请假，当天请假的不予批准，特殊情况除外。拒绝自行离开者，按旷工处理，扣除当日工资。

4.上班时必须着装整洁，穿工作服，不允许穿拖鞋上班。

5.到达工作岗位后，必须打扫岗位卫生，收拾好工具和产品，准备开门营业。

6.上班时间看电视，看报纸杂志，睡觉。每次扣10元。

7.没事坐客户车里或者开CD空调。扣50元。

8.不按工作要求，违章操作者；扣奖金，20元

9.过夜车的钥匙必须交到业务室。

10.驾车离开车间或工作区域；立即辞退，扣当月工资并报警。

11.下班后要收拾好自己的电器，清理好地上的积水再走。

12.如果工作中发生意外事故，导致客户车辆受损，工作人员按照公司规定的程序进行施工，是可以不负责任的。但未按规定程序进行施工的，按照责任人承担30%，公司承担70%的责任进行赔偿。如果发现个人有故意行为，有关各方都应负责赔偿。

13.如果客户在车内丢失贵重物品，会立即报警并上交派出所，同时会被开除并从当月工资中扣除。

以上规定仅供参考。具体规则需要根据我店的实际情况进行修改。

除了日常的洗车美容，设备的保养和检修也是值得重视的。一旦个别工具在工作过程中突然出现故障或损坏，就会耽误交货时间，造成不必要的麻烦。所以，没活干的时候，工人不能闲着，所有设备都要检修维护，以备不时之需。需要维护和检查的项目如下:

1.泵要每周检查一次机油是否充足，如果不足要及时添加或更换，否则缺油会导致泵缸罢工。

2.吸尘器需要定期检查碳刷，吸尘器罢工大多是碳刷磨损造成的。

3.抛光机还需要检查碳刷，故障情况同上。

4.地毯干燥机需要定期检查轴承。因为地毯湿了重量增加很多，地毯烘干机的轴承会磨损很快松动，松动后会出现异响。

5.气管和气管接口是否漏气。

6.气泵每周放水一次。如果下雨，第二天就放。

7.泵油也应检查和更换。

8.水桶是否漏水，毛巾是否需要更换，都是不容忽视的细节。

以上工具设备的维护由1~2人负责。除了要有责任心，还要有一定的动手能力和电工知识。否则，一知半解的人只会好心办坏事，越办越糟。

四、营销策略、日常运营

你不会看到有大排档的店印传单，组织活动，促销，发短信通知等营销方式，一般都是一些连锁或者专卖店做的。专卖店和大排档最大的区别就是专卖店做营销推广，大排档不做。人怕出名，也怕强，但作为店铺，最需要的是出名。只要你有名气，有口碑，生意自然会找上门来，而不是坐等生意上门。

营销的关键是什么？个人认为最关键的一点是把握住客人的消费心理。只有了解客人的心理，知道他们需要什么，喜欢什么，一般才能成功。比如很多新店老板问我同样的问题:新开的店没人来。吸引顾客到店里消费最快的方法是什么？我的答案只有一个:搞个大宣传，印传单，推销商品，免费洗车！

汽车维修商业计划书第四篇？汽车和人一样需要保养和装饰。一位车主这样说。给自己的爱车装饰各种不同风格的饰品，给自己做一个舒服的？活动房屋？逐渐成为车主的必然选择。？个性消费？给投资人带来新的商机，汽车美容？行业。

有利可图，市场巨大？一辆使用年限65438+10万元的车，按照使用年限10年，年行驶里程3万公里计算，每年需要花费3000多元用于车辆清洗、保养和维护。对于中高档车，费用会超过这个数字。可以说，作为汽车市场的一部分，美容保养的前景还是不错的。顺德一家汽车美容店负责人这样介绍。统计显示，目前我国汽车保有量为17万辆。在上海等大中城市，私家车的份额已经达到12%，并且每年以20%的速度递增。据业内人士分析，未来20年，中国将成为全球最大的汽车市场。目前国内60%以上的私人高端车主都有给爱车做外部美容保养的习惯；30%以上的私人中低端车主开始形成爱车美容养护的观念；超过30%的大众高档车定期进行外部美容保养；50%以上的私家车主愿意在掌握基础技术的情况下，自己做汽车美容保养。仅在广州，2004年的汽车保有量已经达到62万辆。按照80%以上私家车主都是汽车美容养护，一辆车3000元计算，广州市场整体汽车美容行业规模将超过1亿。业内人士分析，巨大的市场需求为市内汽车美容店提供了较大的利润空间。

选择一个幸运的店铺来评估风险位置，对任何店铺的成败都有很大的影响。一般来说，以下三个地方是开店的理想地址。第一，大型住宅区。车主把车开回家后，可以找专业的人来给车打扮，不用走任何不必要的错车路。这本身就意味着，一个提供便利和节省时间的店铺，自然是招牌。二是加油站、汽修店附近。现在很多汽车美容店都开在加油站和汽修店旁边。车主在加油还有？大修？车跑久了，也是给车保养的时候了。三是车流量比较大的道路。

附近。此外，专家提醒，汽车美容行业虽然发展空间广阔，但面临的竞争也日趋激烈。随着中国的进一步开放，外资全面进入中国汽车维修行业的日子正在临近。所以中国的汽车美容行业会逐渐陷入一个非常尴尬的境地。汽车美容这个概念在中国的引入也不过十几年，真正的市场需求也是近几年才开始出现。对于早期的投资者来说，他们可能在汽车美容行业挖到了一座金矿，后来者成功的概率会打折扣。

两大计划投资:一是计划经济投资。投资金额:20万元左右。营业面积:30至50平方米。工作人员:5到8人。投资项目:汽车美容装饰。投资经验:相比汽修，汽车美容装饰更容易操作，投资金额也不会太大。装修产品和美妆产品可以委托经营，可以节省大量的前期投入，资金介入量也比较小。资金运作:从目前情况来看，资金回笼周期在9-10个月之间。投资风险:对于这样的商业项目，风险的隐患只存在于经营者的经营理念中。大众化市场虽然调整难度大，但有量化基础，在经营过程中风险值低。利润率:毛利率在30%左右，如果管理得当，可以增加净利润。