昌吉市市长热线

市长热线是什么？

1，市长热线是政府密切联系群众、为民解难的重要渠道，接受群众对政府工作的批评、建议和监督，协调解决群众日常生活中遇到的困难和问题；

2.12345一般指各地市人民政府搭建的公共服务平台，由电话12345、市长信箱、短信、手机客户端、微博、微信等组成。，而且不仅仅是电话12345；

3.热线12345可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；

4、12345热线按照“应合则合，应答则答”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急政务热线；

5、12345热线工作接受NPC本级人大代表的监督和CPPCC委员的民主监督，按要求报送12345热线运行情况和各部门的办理情况，并通过适当方式向社会公开，主动接受社会监督；

6、综合运用制度督办、书面督办、专项督办、指令督办等方式督促和督促承办单位办理。通过全方位监督和多种形式的监督，督促各单位认真履行职责，确保群众要求“事事有回音、事事有落实”。

法律依据:《中华人民共和国宪法》第一百零一条。

地方各级人民代表大会选举并有权罢免本级人民政府的省长和副省长、市长和副市长、县长和副县长、区长和副区长、乡长和副乡长、市长和副乡长。县级以上的地方各级人民代表大会选举并有权罢免本级监察委员会主任、本级人民法院院长和本级人民检察院检察长。人民检察院检察长的选举或者罢免，须报上级人民检察院检察长提请该级人民代表大会常务委员会批准。