12368可以免费咨询法律吗？

当事人和诉讼代理人应在工作时间拨打12368。可以查询案件是否受理、合议庭成员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询程序问题。也可以通过自助系统查询24小时的案件信息。12368还向公众提供诉讼引导的自助查询和人工咨询服务。为了更好地满足群众的多样化需求。

12368是全国法院统一的诉讼服务热线，是最高人民法院确定的、全国法院系统普遍使用的司法信息公众服务号。12368是诉讼平台服务热线，不是法律援助热线。12348是全国统一的法律援助热线。12368在最高人民法院开通，方便当事人和诉讼参与人参加诉讼。当事人和诉讼当事人在正常工作时间拨打12368。可以查询案件受理情况、合议庭人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。

12368援助形式有:

解答法律咨询，代拟法律文书；刑事案件的辩护及其代理人，民事、行政诉讼代理人；非诉讼法律事务代理等。

刑事诉讼中有下列情形之一的，公民可以向法律援助机构申请法律援助:

(一)犯罪嫌疑人在被侦查机关第一次讯问后或者被采取强制措施之日起，因经济困难没有聘请律师的；

(二)公诉案件的被害人及其法定代理人或者近亲属，自案件移送审查起诉之日起，因经济困难没有委托诉讼代理人的；

(三)自诉案件自人民法院受理以来，自诉人及其法定代理人因经济困难没有委托诉讼代理人的。

对于公诉人出庭公诉的案件，被告人因经济困难或者其他原因没有委托辩护人的，人民法院为被告人指定辩护时，法律援助机构应当提供法律援助。

希望以上内容能帮到你。如有其他问题，请咨询专业律师。

法律依据:《法律援助条例》第十条规定，因经济困难需要代理的下列事项没有代理人的公民，可以向法律援助机构申请法律援助:

(一)依法请求国家赔偿；

(二)请求社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；

(三)请求抚恤金、救济金的；

(四)请求支付赡养费、扶养费、抚养费的；

(五)请求支付劳动报酬；

(六)主张因见义勇为行为产生的民事权益。